Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе полиции, где царит полный развал: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а показатели раскрываемости преступлений катастрофически падают. С первых же дней Елизавета понимает, что её новая команда — это не просто нерадивые сотрудники, а особая порода людей, мастерски превращающих любую служебную ситуацию в абсурдный фарс.
Однако настоящая интрига начинается, когда за чередой нелепых происшествий и саботажа подчинённых майор Кивер начинает различать контуры чего-то гораздо более серьёзного. Похоже, чья-то умелая рука намеренно разваливает работу отдела, превращая его в посмешище. Елизавете предстоит не только обуздать свой неуправляемый коллектив, но и выяснить, кто и зачем создаёт эту бесконечную череду катастроф, рискуя сорвать её миссию по наведению порядка.