Роуз отчаянно борется за свою дочь Шэрон, страдающую от загадочной болезни, которую не в силах объяснить врачи. Когда медицина опускает руки, а единственным предложением становится психиатрическая клиника, мать решает пойти на отчаянный шаг. Она везёт Шэрон в Сайлент Хилл — мрачный город, название которого девочка постоянно повторяет в своих кошмарах, веря, что именно там скрыта разгадка.
Оказавшись в Сайлент Хилле, Роуз и Шэрон попадают в ловушку между двумя реальностями. Город то предстаёт безлюдными туманными улицами, то превращается в кошмарный ад, наполненный чудовищами и символами из прошлого. Чтобы спасти дочь, Роуз должна разгадать тёмные тайны этого места и понять, какую роль в этой истории играет сама Шэрон.